Willkommen bei MedOffice Austria – wir machen Ihren Ordinationsalltag leichter.
Outsourcing von Telefonannahme und Terminmanagement
Shared Desk & Telefon Outsourcing für Arztpraxen
Kompetenz. Einfühlungsvermögen. Vertrauen.
Diese Werte prägen unseren täglichen Umgang mit Ihren Patientinnen und Patienten. In der Zusammenarbeit mit unseren Kundinnen und Kunden stehen Qualität, Serviceorientierung und effiziente Abläufe an erster Stelle.
Wir investieren bewusst in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem man sich wohlfühlt. Das ist einer der Gründe, warum viele schon seit Jahren Teil unseres Teams sind.
Wenn Ihre Patientinnen bei uns anrufen, erhalten sie sofort eine freundliche, kompetente Antwort – statt langer Warteschleifen. Unser geschultes Fachpersonal sorgt dafür, dass sich Ihre Patientinnen verstanden und gut betreut fühlen.
Welche Lösungen bieten wir an?
Als Spezialist für professionelle Telefonannahme sorgt Med Office Austria für eine zuverlässige und kompetente Betreuung Ihrer Patientinnen und Patienten. Von großen Gemeinschaftspraxen bis hin zu kleineren Praxen – viele profitieren bereits von unserem besonderen Service.
Wir entlasten Sie und Ihr Team im hektischen Praxisalltag, schaffen mehr Struktur im Sprechstundenablauf und steigern spürbar die Effizienz. Gleichzeitig erleben Ihre Patient*innen durch die gesicherte Erreichbarkeit und den persönlichen Kontakt am Telefon echte Wertschätzung und fühlen sich gut aufgehoben.
1. Basis Paket
Anruf Entgegennahme Montag von 08.00 Uhr - 18.00 Uhr. Terminplanung in Ihrem Kalender.
2. Training für Ord
Praxisnahe Schulungen für Empfang, Kommunikation, Terminmanagement, Patientenvorbereitung, Abläufe und Zusatzleistungen – für ein sicheres, kompetentes und selbstständig arbeitendes Team.
3. Prozess- und Organisationsberatung
Wir analysieren Abläufe, strukturieren Prozesse, reduzieren Wartezeiten, verbessern die interne Kommunikation und schaffen ein effizientes System, das den Praxisalltag spürbar erleichtert.
4. Academy & Fortbildungen
Aus- und Weiterbildungen, praxisorientierte Kurse und maßgeschneiderte Trainings – online, vor Ort oder kombiniert – für kontinuierliche Weiterentwicklung von Ärzt:innen und Personal.
5. Community & Netzwerk
Austauschplattform und Vernetzung für Ordinationsassistent:innen – mit Get-togethers, Wissensaustausch und Unterstützung durch Kolleg:innen aus ganz Österreich.
6. Unterstützung im administrativen Bereich
Hilfe bei Bürokratie, Dokumentation, Organisation, Bestellungen und administrativen Abläufen – damit Sie Zeit für medizinische Arbeit gewinnen.
Führungstraining für Ärztinnen
Unser Leadership Training für Ärzt:innen stärkt Ihre Rolle als Führungskraft und hilft Ihnen, Ihre Ordination effizient, klar strukturiert und motivierend zu leiten. Sie lernen, wie Sie Aufgaben wirksam delegieren, Ihr Team durch klare Kommunikation fördern und Konflikte reduzieren, während Sie gleichzeitig Ordnung in Abläufe, Terminmanagement und Verantwortlichkeiten bringen.
Das Training ist praxisnah aufgebaut, sofort umsetzbar und unterstützt Sie dabei, Ihren Ordinationsalltag zu entlasten, Ihr Personal zu stärken und den wirtschaftlichen Erfolg Ihrer Praxis nachhaltig zu sichern.
Personaltraining für OrdinationsmitarbeiterInnen
Unser Training für Ordinationsassistent:innen vermittelt alle Fähigkeiten, die für einen reibungslosen, professionellen und patientenorientierten Ordinationsalltag entscheidend sind.
Von Kommunikation und Kundenbetreuung über effizientes Terminmanagement und optimale Patientenvorbereitung bis hin zu Organisation, Dokumentation und dem Verkauf von Zusatzleistungen – wir schulen praxisnah, verständlich und direkt umsetzbar.
Wir schulen vor allem auch auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten!
Wirtschaftliche Beratung & Coaching
Ob Effizienzsteigerung, Arzneimitteleinkauf, Ordinationsbedarf oder steuerliche Fragen – wir unterstützen Sie in allen wirtschaftlichen Bereichen Ihrer Ordination.
Gemeinsam mit dem Expertennetzwerk der Heraklesmanagement Beratung bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre Praxis organisatorisch und finanziell stärken.
Unser Ziel: transparente Prozesse, optimale Kostenstrukturen und ein wirtschaftlich erfolgreicher Ordinationsbetrieb.
Über uns
MedOffice Austria ist Ihr kompetenter Partner für Beratung, Weiterbildung und Karriere im österreichischen Gesundheitswesen. Mit unserer einzigartigen Kombination aus Akademie, Community und Beratung bieten wir Ihnen massgeschneiderte Lösungen, um Ihre Ziele zu erreichen und erfolgreich zu sein.
Erfolgsgeschichten im Gesundheitswesen
Lesen Sie inspirierende Erfolgsgeschichten unserer Kunden und erfahren Sie, wie MedOffice Austria ihnen geholfen hat, ihre Ziele zu erreichen. Wir sind stolz darauf, einen Beitrag zu Ihrem Erfolg zu leisten.
„Dank der Weiterbildung bei MedOffice Austria konnte ich meine Karriere als Ordinationsassistentin entscheidend voranbringen. Die Kurse waren praxisorientiert und haben Spaß gemacht!“
Anna Müller
„Die Beratung durch MedOffice Austria hat uns geholfen, unsere Prozesse zu optimieren und effizienter zu arbeiten. Das Ergebnis ist eine deutliche Steigerung unserer Produktivität.“
Peter Schmidt
„Ein Leadership Training, das wirklich speziell für uns Ärzte entwickelt wurde, hilft enorm, im Ordi Alltag schneller und ausgeglichener zu sein! Danke MedOffice Team für eure wertvolle Begleitung!
Lisa Wagner
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Standort
Eine Marke der Herakles Management GmbH
Männertreugasse 37, 1100 Wien